📞 Servicios BPO

Terceriza tu Call Center

Cobranzas, ventas y atención al cliente con tecnología propia, experiencia comprobada y precios competitivos

8+

Años experiencia

15k+

Llamadas/día

32%

Recuperación

100%

Grabación

Nuestros Servicios

Soluciones de call center adaptadas a tus necesidades

💰

Call Center de Cobranzas

Recuperación de Cartera Morosa

Tercerizamos tu operación de cobranza con estrategias probadas y tecnología avanzada.

Gestión cartera +30, +60, +90 días
Promesas de pago y seguimiento
Reportes diarios de gestión
Grabación 100% llamadas
Cumplimiento Ley 29733
KPIs: Contactabilidad, Efectividad
Por hora o Success Fee
S/8-12/hora por agente
o 25-35% sobre monto recuperado
CASO DE ÉXITO
QTC (Septiembre 2024)
  • • 32% recuperación cartera +60 días
  • • 4,500 contactos efectivos/mes
  • • 15+ agentes gestionando
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📈

Call Center de Ventas

Prospección y Cierre Comercial

Generamos y convertimos leads en clientes para tu negocio.

Prospección B2B y B2C
Calificación de leads (BANT)
Cierre de ventas telefónicas
Cross-selling y Up-selling
Agendamiento de reuniones
KPIs: Conversión, Ticket promedio
Por hora o Comisión
S/10-15/hora por agente
o 5-15% sobre venta cerrada
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🎧

Atención al Cliente

Soporte Multicanal Profesional

Atención telefónica, email y chat para tus clientes.

Atención inbound llamadas
Soporte técnico nivel 1
Gestión de reclamos y consultas
Multicanal (teléfono + email + chat)
Horario extendido o 24/7
KPIs: CSAT, FCR, Tiempo respuesta
Por hora
S/8-12/hora por agente
o Paquetes desde S/6,000/mes
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¿Cómo Funciona?

1

Reunión

Analizamos tu operación y objetivos

2

Propuesta

Diseñamos estrategia y pricing

3

Setup

Reclutamos y capacitamos equipo

4

Operación

Iniciamos con reportes diarios

¿Por Qué Tercerizar con Innovarib?

🔧

Tecnología Propia

Usamos nuestro CRM y marcador predictivo - sin costos extra

👥

Equipo Capacitado

8+ años formando agentes especializados en cobranzas y ventas

📊

Reportes Diarios

Dashboard en tiempo real + reportes diarios automáticos

🛡️

Compliance

Cumplimos Ley 29733, grabación 100%, auditorías disponibles

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Cotización personalizada sin compromiso en 24 horas